Impressum

Tierphysiotherapie Nadine Müller geb. Oppelt

Gärtnerstrasse 14

51491 Overath

Tel. 015739416746


Geschäftsführer/-in Nadine Müller geb. Oppelt

Steuernummer 204/5268/2831

Finanzamt Bergisch Gladbach


 

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Urheberrecht

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Datenschutzerklärung

Diese  Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und  Zweck der  Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz  „Daten“)  innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen  Webseiten,  Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie  z.B. unser  Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet  als  „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten  Begrifflichkeiten, wie  z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“  verweisen wir auf die  Definitionen im Art. 4 der  Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche

Tierphysiotherapie Nadine Oppelt

Gärtnerstrasse 14

51491 Overath

Tel. 015739416746
www.tierphysiotherapie-nadineoppelt.de

Arten der verarbeiteten Daten:

-        Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
 -       Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
 -       Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
 -       Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,  Zugriffszeiten).
 -       Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener  Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend  bezeichnen wir  die betroffenen Personen zusammenfassend auch als  „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

-        Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und  Inhalte.
 -       Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
 -       Sicherheitsmaßnahmen.
 -       Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete  Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle  Informationen, die sich auf eine  identifizierte oder identifizierbare  natürliche Person (im Folgenden  „betroffene Person“) beziehen; als  identifizierbar wird eine natürliche  Person angesehen, die direkt oder  indirekt, insbesondere mittels  Zuordnung zu einer Kennung wie einem  Namen, zu einer Kennnummer, zu  Standortdaten, zu einer Online-Kennung  (z.B. Cookie) oder zu einem oder  mehreren besonderen Merkmalen  identifiziert werden kann, die Ausdruck  der physischen, physiologischen,  genetischen, psychischen,  wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen  Identität dieser  natürlichen Person sind.
  

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne  Hilfe automatisierter Verfahren  ausgeführten Vorgang oder jede solche  Vorgangsreihe im Zusammenhang mit  personenbezogenen Daten. Der Begriff  reicht weit und umfasst praktisch  jeden Umgang mit Daten.
  

 „Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer   Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher   Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person   zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen   gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen   Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen   Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen   Person zugewiesen werden;
  

„Profiling“ jede Art der  automatisierten Verarbeitung personenbezogener  Daten, die darin  besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet  werden, um  bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche  Person  beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich   Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche   Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;
  

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit   anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von   personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
  

 „Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde,   Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag   des Verantwortlichen verarbeitet;

Maßgebliche  Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen  die Rechtsgrundlagen  unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die  Rechtsgrundlage in der  Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt  Folgendes: Die  Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist  Art. 6 Abs. 1  lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die  Verarbeitung zur  Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung  vertraglicher Maßnahmen  sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs.  1 lit. b DSGVO, die  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung  unserer rechtlichen  Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und  die Rechtsgrundlage  für die Verarbeitung zur Wahrung unserer  berechtigten Interessen ist  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall,  dass lebenswichtige  Interessen der betroffenen Person oder einer anderen  natürlichen Person  eine Verarbeitung personenbezogener Daten  erforderlich machen, dient  Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als  Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir  treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung  des Stands  der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des  Umfangs, der  Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der  unterschiedlichen  Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos  für die Rechte und  Freiheiten natürlicher Personen, geeignete  technische und  organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko  angemessenes Schutzniveau  zu gewährleisten.
  

Zu den Maßnahmen  gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,  Integrität und  Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen  Zugangs zu den  Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der  Eingabe, Weitergabe,  der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung.  Des Weiteren haben  wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von   Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der   Daten gewährleisen. Ferner berücksichtigen wir den Schutz   personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von   Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des   Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche   Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit  Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer  Verarbeitung Daten gegenüber anderen  Personen und Unternehmen  (Auftragsverarbeitern oder Dritten)  offenbaren, sie an diese übermitteln  oder ihnen sonst Zugriff auf die  Daten gewähren, erfolgt dies nur auf  Grundlage einer gesetzlichen  Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der  Daten an Dritte, wie an  Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b  DSGVO zur  Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben,  eine  rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer   berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern,   etc.).
  

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf  Grundlage eines  sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen,  geschieht dies auf  Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern  wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen  Union (EU)  oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten  oder dies im  Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder  Offenlegung, bzw.  Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt  dies nur, wenn es  zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten,  auf Grundlage Ihrer  Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen  Verpflichtung oder auf  Grundlage unserer berechtigten Interessen  geschieht. Vorbehaltlich  gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse,  verarbeiten oder lassen wir  die Daten in einem Drittland nur beim  Vorliegen der besonderen  Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO  verarbeiten. D.h. die Verarbeitung  erfolgt z.B. auf Grundlage  besonderer Garantien, wie der offiziell  anerkannten Feststellung eines  der EU entsprechenden Datenschutzniveaus  (z.B. für die USA durch das  „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell  anerkannter spezieller  vertraglicher Verpflichtungen (so genannte  „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen  Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu  verlangen, ob  betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über  diese Daten  sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten  entsprechend Art.  15 DSGVO.
  

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die  Vervollständigung  der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der  Sie betreffenden  unrichtigen Daten zu verlangen.
  

Sie haben  nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass  betreffende  Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach  Maßgabe des  Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten  zu  verlangen.
  

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie  betreffenden Daten, die  Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des  Art. 20 DSGVO zu erhalten  und deren Übermittlung an andere  Verantwortliche zu fordern.
  

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der  zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das  Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für  die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der  künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten  nach Maßgabe des Art.  21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch  kann insbesondere  gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung  erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei  Direktwerbung

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die  auf Rechnern der  Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können   unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär   dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie   gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines   Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw.   „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet,   die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und   seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt   eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert   werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die   auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B.   der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach  mehreren  Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die  Interessen  der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung  oder  Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden   Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen,   der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es   nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
  

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären  hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
  

 Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der   Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
  

Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die von uns  verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und  18 DSGVO  gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern  nicht im  Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben,  werden die  bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre   Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine   gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten   nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige   Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h.   die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das   gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen   aufbewahrt werden müssen.
  

Nach gesetzlichen Vorgaben in  Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung  insbesondere für 10 Jahre gemäß  §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und  4, Abs. 4 HGB (Bücher,  Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege,  Handelsbücher, für  Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre  gemäß § 257 Abs. 1  Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
  

Nach gesetzlichen  Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung  insbesondere für 7 J  gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen,  Belege/Rechnungen,  Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der  Einnahmen und  Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit  Grundstücken und für  10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit  elektronisch erbrachten  Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und  Fernsehleistungen, die  an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten  erbracht werden und für die  der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch  genommen wird.

Geschäftsbezogene  Verarbeitung

Zusätzlich  verarbeiten wir:
 -       Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
 -       Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
 von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks  Erbringung  vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege,  Marketing, Werbung  und Marktforschung.

Hosting

Die von uns in Anspruch genommenen   Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden   Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen,   Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste,   Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum   Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
  

Hierbei  verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten,   Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und   Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses   Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer   effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes   gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss   Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und  Logfiles

Wir, bzw. unser  Hostinganbieter,  erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im  Sinne des Art. 6  Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den  Server, auf dem  sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles).  Zu den  Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum  und  Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über  erfolgreichen  Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des  Nutzers,  Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der  anfragende  Provider.
  

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen  (z.B. zur Aufklärung  von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die  Dauer von maximal 7  Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren  weitere Aufbewahrung  zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur  endgültigen Klärung des  jeweiligen Vorfalls von der Löschung  ausgenommen.

Administration, Finanzbuchhaltung,  Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von   Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs,   Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der   Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im  Rahmen  der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die   Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1   lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten,   Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser   Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration,   Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also   Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten,   Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen.   Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die   vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen   Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
  

Wir offenbaren oder  übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung,  Berater, wie z.B.,  Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere  Gebührenstellen und  Zahlungsdienstleister.
  

Ferner speichern wir auf Grundlage  unserer betriebswirtschaftlichen  Interessen Angaben zu Lieferanten,  Veranstaltern und sonstigen  Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer  Kontaktaufnahme. Diese  mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten,  speichern wir grundsätzlich  dauerhaft.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B.  per  Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden  die  Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren   Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der   Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM   System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
  

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.  Wir  überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die   gesetzlichen Archivierungspflichten.

Einbindung von Diensten und Inhalten  Dritter

Wir setzen  innerhalb unseres  Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten  Interessen (d.h.  Interesse an der Analyse, Optimierung und  wirtschaftlichem Betrieb  unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6  Abs. 1 lit. f. DSGVO)  Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern  ein, um deren Inhalte  und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten  einzubinden  (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).
  

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Bildnachweis: Nadine Müller geb. Oppelt

Bildnachweis: Kari Shea on Unsplash